Mengapa Media Sosial Penting Untuk Usaha Kecil!

 

Bisnis sedang berubah dan internet serta media sosial menawarkan peluang yang hanya diimpikan bertahun-tahun yang lalu. Bisnis mundur dari kampanye iklan agresif demi terhubung langsung dengan pelanggan mereka dan masyarakat umum. Usaha kecil benar-benar mendapat manfaat dari iklan sosial, yang memaparkan Anda kepada audiens di seluruh dunia dengan biaya yang sangat kecil.

Sangat penting untuk terlibat dalam media sosial baik untuk eksposur dan untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda. Twitter dan Facebook memiliki banyak bisnis, besar dan kecil, yang menggunakan media tersebut untuk menyediakan layanan pelanggan, pendidikan produk, dan untuk menjalin hubungan yang lebih pribadi dengan klien mereka.

Ketika Anda berinteraksi dengan orang-orang di situs media sosial, Anda bisa mendapatkan umpan balik langsung tentang produk Anda, cara Anda berbisnis, dan bahkan karyawan Anda. Karena media sosial dengan cepat menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari, mempertahankan kehadiran online dapat menjadi cara yang sangat hemat biaya untuk menempatkan bisnis Anda di luar sana di mana orang dapat melihatnya.

Rahasia kehadiran media sosial yang sukses adalah mengesampingkan produk Anda dan berinteraksi dengan orang-orang. Mereka sudah tahu Anda memiliki bisnis dan mereka dapat membiasakan diri dengan produk Anda melalui situs web Anda. Apa yang tidak dapat instagram engagement dilakukan situs web Anda adalah mengedepankan wajah dan kepribadian manusia. Di dunia impersonal ini, orang lebih cenderung melakukan bisnis dengan seseorang yang mereka kenal daripada orang asing. Saat Anda berinteraksi dengan publik melalui Facebook, Twitter, atau situs lain, Anda menjadi manusia dan dapat diakses.

Media sosial juga memungkinkan Anda untuk berbicara langsung dengan pelanggan Anda. Banyak perusahaan besar sekarang memarkir departemen layanan pelanggan mereka di Facebook dan Twitter untuk alasan yang baik; orang semakin tidak sabar dengan menunggu lama dan upaya memakan waktu untuk mendapatkan seseorang untuk membantu mereka. Menjadi tersedia di media sosial memungkinkan mereka menghubungi seseorang dengan kepuasan instan!

Media sosial juga akan memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan tentang produk Anda, mendidik orang tentang cara menggunakannya atau memberi tahu mereka tentang penggunaan dan perkembangan baru di lapangan. Beberapa pengusaha yang sangat sukses menggunakan situs media sosial untuk berbicara lebih sedikit tentang produk mereka dan berkonsentrasi untuk membantu orang-orang mengenal perusahaan dan orang-orangnya. Misalnya, Anda dapat berkicau tentang tujuan yang Anda pedulikan dan menautkan ke situs web yang relevan. Orang-orang yang mendukung tujuan tersebut akan memberikan bisnis mereka kepada Anda karena mereka merasa memiliki hubungan kekerabatan dengan Anda.

Anda juga dapat mengetahui pendapat orang tentang bisnis dan produk atau layanan Anda. Orang akan sering memposting pesan di internet ketika mereka tidak akan menelepon atau menulis surat atau email. Mengetahui bagaimana pandangan publik tentang bisnis Anda akan memberi petunjuk tentang apa yang Anda lakukan dengan benar, hal-hal yang harus Anda ubah, dan apa yang harus Anda lakukan lebih banyak.

Twitter dapat digunakan untuk mengiklankan merek Anda ke khalayak di seluruh dunia. Tidak hanya itu tetapi nama pengguna twitter Anda akan muncul di mesin pencari dan memberi Anda lebih banyak eksposur. Situs seperti Yelp memungkinkan Anda membuat cantuman lokal untuk bisnis Anda sehingga orang dapat menemukan Anda. Jejaring sosial lokal seperti ini bagus untuk bisnis. Dan bisnis di Georgia Utara dan Carolina Utara Barat tidak berbeda. Bisnis di area ini dari Murphy, NC hingga Cartersville, GA, Blairsville, GA, Gainesville, GA, dan di mana pun di antaranya harus memanfaatkan outlet media sosial ini. Ada perusahaan yang dapat membantu Anda dengan media sosial Anda di Georgia Utara dan Carolina Utara Barat. Temukan yang Anda sukai dan minta mereka membantu Anda dengan kampanye media sosial Anda.