Apa Itu Platform Manajemen Data (DMP)? Apa Fungsinya?

Apa Itu Platform Manajemen Data (DMP)? Apa Fungsinya?

Setiap pemasar akan memberi tahu Anda bahwa data sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran Anda. Dengan kampanye berbasis data, Anda dapat melihat upaya mana yang mendorong hasil dan siapa yang membeli dari Anda.

Tentu saja, sulit untuk memperoleh data yang relevan sepenuhnya dari awal. Itulah mengapa Anda harus menggunakan alat seperti platform manajemen data (DMP). Menggunakan DMP dapat membantu Anda mengasah penargetan audiens dan mendorong lebih banyak pendapatan dalam jangka panjang.

Banyak platform di era industri digital saat ini, namun anda tetap harus belajar lebih banyak lagi mengenal platform yang cocok untuk bisnis anda, di Harisenin.com Kelas Belajar Terbaik 2022 anda akan diajarkan banyak tentang dunia digital dan platform yang cocok anda gunakan sebagai tools untuk menunjang bisnis anda.

Tapi apa itu platform manajemen data, dan bagaimana cara kerjanya?

Apa itu platform manajemen data (DMP)?

DMP adalah platform digital yang dirancang untuk membantu Anda mengumpulkan, menyimpan, mengatur, dan mengelompokkan data pemasaran tentang audiens Anda . Ide dasarnya adalah mempelajari semua yang Anda bisa tentang orang-orang yang menjadi tujuan pemasaran Anda sehingga Anda dapat mengoptimalkan kembali pemasaran tersebut agar lebih efektif.

Tujuan utama DMP adalah organisasi dan segmentasi. Saat Anda memasarkan bisnis Anda, Anda akan mendapatkan data yang tidak teratur. Dengan menyalurkannya ke DMP, Anda dapat dengan cepat mengaturnya ke dalam pola dan grup yang koheren.

Bagaimana cara kerja DMP?

Langkah pertama menggunakan DMP adalah mengumpulkan data tentang audiens Anda. Data itu berasal dari kampanye pemasaran Anda. Untungnya, Anda tidak perlu mengumpulkannya secara manual — dengan menghubungkan DMP Anda dengan kampanye tersebut, Anda dapat membuatnya secara otomatis menarik data.

Dalam banyak kasus, data tersebut akan menjadi data pihak pertama — yaitu, data langsung dari pelanggan Anda. Namun, Anda juga dapat menarik data pihak kedua dan pihak ketiga — seperti analisis audiens dan studi kasus yang dilakukan oleh organisasi luar — untuk menginformasikan profil audiens Anda lebih lanjut.

DMP akan mengambil semua data yang Anda berikan dan mengelompokkannya ke dalam kelompok dan kategori yang berbeda. Lebih dari sekadar mengatur dan menyimpan data Anda, DMP juga dapat membantu Anda mengekspornya kembali ke pemasaran Anda untuk analisis audiens dan tujuan penargetan.

Mengapa Anda membutuhkan DMP?

Anda mungkin bertanya-tanya: Mengapa menggunakan DMP sangat membantu?

Tanpanya, Anda akan kesulitan mengatur data Anda. Ini bukan seolah-olah DMP adalah satu-satunya alat di luar sana untuk mengatur data, tetapi mereka adalah satu-satunya dengan tingkat spesialisasi itu, dan mereka adalah satu-satunya alat yang dibuat khusus untuk data audiens.

Dengan DMP, Anda mendapatkan wawasan yang jelas tentang siapa yang menerima pesan pemasaran Anda dan membeli produk Anda. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens Anda, semakin baik Anda dapat memasarkan kepada mereka, dan semakin banyak konversi dan pendapatan yang dapat Anda dorong.

Apa perbedaan antara DMP dan CDP?

Anda mungkin pernah mendengar tentang jenis alat organisasi data yang disebut platform data pelanggan (CDP) . Jika demikian, Anda mungkin tidak yakin apa perbedaan antara CDP dan DMP.

CDP adalah platform lain yang mengumpulkan data audiens, tetapi untuk tujuan yang berbeda. CDP memungkinkan Anda mengembangkan profil pelanggan individu, yang berfungsi sebagai cara untuk bersaing dengan pelanggan dan klien yang berbeda untuk bisnis Anda.

Sebaliknya, DMP bekerja dengan informasi yang lebih umum. Ini tidak berfokus pada pelanggan individu mana pun, melainkan melihat tren dan demografi yang lebih luas untuk menemukan orang yang harus Anda pasarkan dengan kampanye Anda.

Jika Anda menginginkan hasil terbaik, Anda harus menggunakan kedua jenis platform secara bersamaan. Mereka melayani fungsi yang berbeda, sehingga mereka tidak dapat dipertukarkan. Gunakan CDP untuk mengikuti perkembangan pelanggan Anda yang sudah ada, lalu salurkan data dari pelanggan tersebut ke DMP Anda untuk mempelajari cara menarik lebih banyak pelanggan di masa mendatang.

Fitur platform manajemen data pemasaran

Saat Anda mencari DMP untuk bisnis Anda, pastikan Anda mendapatkan DMP yang memiliki semua fitur yang Anda butuhkan. Berikut adalah beberapa fungsi yang harus dimiliki DMP yang bagus! 

1. Kemampuan membangun audiens

Hal pertama yang dapat Anda harapkan dari DMP adalah fitur membangun audiens. Fitur ini menganalisis data pelanggan Anda dan secara otomatis membuat audiens untuk Anda targetkan berdasarkan informasi tersebut.

DMP akan memeriksa pelanggan Anda untuk melihat siapa yang membeli dari Anda. Ini akan menganalisis fitur demografis, geografis, dan pekerjaan yang berbeda.

Setelah memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pelanggan Anda, ini akan membantu Anda membuat audiens khusus yang menampilkan demografi tersebut. Kemudian Anda dapat mulai memasarkan ke orang-orang itu, memastikan Anda menargetkan audiens yang tepat.

2. Integrasi platform pemasaran

Fitur lain yang dapat Anda temukan di DMP adalah integrasi dengan platform pemasaran lainnya. DMP Anda harus terintegrasi dengan sumber data Anda — dari mana pun Anda mengambil data, Anda pasti ingin data ditarik langsung ke DMP.

Hal yang sama berlaku untuk sumber data pihak kedua atau ketiga yang mungkin Anda gunakan. DMP Anda harus terintegrasi dengan sumber-sumber tersebut dengan cara yang memungkinkan Anda mengumpulkan semua informasi.

Anda juga ingin DMP Anda memiliki opsi integrasi di ujung yang berlawanan, memungkinkannya untuk mentransfer audiens kustom Anda dan informasi lainnya kembali ke kampanye pemasaran Anda dengan mudah. 

3. Analisis audiens

Selain mengatur data Anda, DMP yang baik akan memungkinkan Anda untuk menganalisisnya. Ini akan dilakukan dengan mengenali pola dalam data dan mengumpulkan pola-pola itu ke dalam bagan dan grafik. Idealnya, DMP Anda akan mengirimkan laporan yang dapat Anda lihat untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran Anda.

Tujuan dari analisis ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang siapa audiens target Anda dan apa yang mereka inginkan. Laporan Analytics dapat membantu Anda melihat kampanye dan strategi mana yang mendorong hasil terbaik, serta kelompok orang mana yang paling tertarik dengan produk atau layanan tertentu.

Dengan sistem DMP Anda akan mendapatkan bantuan cara menggunakan DMP — dan platform relevan lainnya yang mungkin Anda gunakan — untuk memeriksa hasil audiens Anda dan menerapkan analisis ke kampanye Anda. Pada akhirnya, itu akan membantu Anda mendorong lebih banyak pendapatan untuk perusahaan Anda.